中園はりきゅう治療院 の日記
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リピーター途絶える
2011.10.13
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突然ですがピンチです!!8月のオープンから2カ月が経ち、リピーター待ちをしていますが・・・
まったくリピーターさんが来ない事態になりました。
治療が悪いのか、接遇が悪いのか、料金が悪いのか、サービスが悪いのか・・・アンケートを取ればよかったと後悔している所に・・・・
ちょっと、用事で買い物に出かけました。「先生」と若い女性に声をかけられました。
制服を着てらっしゃったのでわからなかったのですが、患者さんでした。
「すいません、最近忙しくて治療にいけなくて」
おや?・・・上記のような感じではなく忙しいからこれない人もいるのか・・・と思っていると。
次の日からリピーターさんの紹介やリピーターさんが着てくれました。
「ここは治るから行くと言いよ」と言われた、「先生の治療で楽になってたのでこなかったのです」と話して頂き、あまりネガティブな思考をしてもしょうがなかったのがわかりました。
リピーターさんが途絶えたのではなく、良くなったからこないという理由でした。
いいのか悪いのか・・・